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売上がみるみる上がる！ ３ステップ販売力強化セミナー 「買いたくなるシナリオ作り」 |
お客様が買いたくなる、商品の魅力を語れていますか？
☑ 品質や産地などの商品説明をしてしまう
☑ お買得品や限定品を勧めてしまう
☑ 希少価値やグレーディングレポート、鑑別書に頼ってしまう
☑ お道具として必要など所有価値を伝えている
誰にでも同じセールストークを使っていませんか？
お客様に商品の説明をしていませんか？
ジュエリーには様々な魅力と価値があります。そして、お客様が知りたいジュエリーの魅力や価値は様々。
１０人の方に、１０通りの魅力と価値を伝えるトーク。
商品を観るスキルがあれば、スペックを語らなくても接客ができるようになります。
商品価値を高めることができます
シンプルなダイヤモンドのリングにも様々な価値や魅力があります。
ある人には永遠の愛を表す形であったり、ある人には石のパワーで嫌なことをはねのけるお守りであったり…
お客様はジュエリーがもたらしてくれる様々な「コト」を知りたいのです。
ダイヤモンドの品質や輝きに「コト」をプラスすると、商品の価値は高まります。
自分が求めている価値にお客様はお金を払います。
お客様はジュエリーを買うことで体験できる「コト」を求めているのです。
商品分析で買いたくなるシナリオができる
お客様がなんでも欲しかった時代は良い商品をそろえれば売上を作ることができました。
時代が変わり、モノや情報は溢れ、お客様の選択肢は拡大しています。
商品説明は、クリックすればいくらでも知ることができる時代です。そしてコロナ禍でお客様の価値観は大きく変化しています。
いま必要なのは、商品を分析し、お客様の求める価値を伝える技術です。
商品を分析し、お客様の思いを想像し、５W1Hで販売シナリオを作るワークで販売力を強化します。
販売力強化セミナーで悩みを解決できます！
前半 具体的なノウハウと型
・商品分析する型がわかると、当たり前すぎて観ていなかった魅力がわかる
・『観察力』でどんな商品でも魅力を語ることができるようになる
・お客様の求めている価値をさらに魅力的な価値に変える
・商品の魅力やもたらしてくれるコトがお客様に伝わり売上が伸びる
・価格や品質で他店と比較されなくなる
後半 ワーク
・商品分析でいろいろな人と意見交換ができる
・接客にそのまま使える販売シナリオができる
・お客様を観察し、ニーズを探す・創ることができる
・観察力、分析力、想像力・表現力が強化される
・受講者のモチベーションを上げる
【セミナーのご案内】
販売力強化セミナーＳＴＥＰ３「買いたくなるシナリオ作り」
時 間：１８０分
＋６０分（オンラインでのアフターサポート）
料 金：１２０,０００円（税別・交通費、宿泊費実費）
開催地：全国出張可 （オンラインセミナー可）
※オンラインセミナーは、各店舗から参加できます。ＰＣ、タブレット、スマートフォンで対応可
詳しくはお問合せください。
※販売力強化セミナーＳＴＥＰ１～３を１日で開催することも可能です。詳しい内容はお問合せください。
※お電話でのお問合せはこちら Mobile:090-8666-3650
【受講者の感想】
・商品の品質や産地、希少価値をお客様に伝えていた。魅力と言われて困りました。特徴を分析して、そこか
らさらに掘り下げていくやり方は初めてです。今までは表面的なことしか見ていなかったことに気づきまし
た。お客様との話が盛り上がります（店長・４０代）
・グループワークで、いろいろな人の意見を聞けてよかった。考え方の違いに驚きましたが、日ごろこのような
機会がないので楽しかったです。シナリオ作りは難しかったのですが、練習します。（販売員・２０代）
・新商品のプレゼンでは、デザインや品質、加工や価格の説明をしています。今回分析の仕方がわかり、ネット
で情報をとるやり方もわかったので、仕事に生かしたいと思います（営業・３０代）
・今までは商品知識だけで販売していました。お客様が聞いて楽しくなる話や欲しくなる話がいくらでもできる
ことがわかりました。売場の商品で練習します。お客様の反応が楽しみです（販売員・４０代）
「買いたくなるシナリオ作り」セミナーでは
商品を観る、分析する、調べることから始めます
スペックを封印して、特徴を語るグループワークです
残念ですがこのような方には向きません
その場だけの売上（短期売上）を作りたい方、価格で差別化したい方、行動に移せない方、継続力がない方
【受講までの流れ】
1 お問合せフォームにご相談内容を記入。送信してください。
２ メールまたはお電話でご連絡。詳細を確認いたします。
※ご相談、打合せはZOOM（オンラインWeb会議ソフト）での対応可
※お電話の方はこちら：090-8666-3650
３ 日程のご確認。お申込み。
４ セミナーの実施
お客様との会話が弾み、決定率が上がり、リピーターが増え
売上が伸びる！
【講師プロフィール】
前田 妙（Tae Maeda) 福岡県北九州市出身
１９８９年、ジュエリー販売専門の請負会社を共同経営
２００７年１月 社団法人日本ジュエリー協会認定 １級ジュエリーコーディネーター
２０１５年５月 社団法人日本真珠新興会認定 初代シニアアドバイザー
２０１４年５月～ 株式会社UKインターナショナル マネージャー
延べ3800人以上の販売員を指導・育成
〈メッセージ〉
私は接客の流れを体系的にとらえ、販売員に必要なスキルと具体的なノウハウをロールプレイングを取り入れた参加型セミナーを提供しています。
この「買いたくなるシナリオ」は、私のセミナーの土台である観察力の「人を観る」「商品を観る」という重要な２つのスキルを使っておこないます。
このセミナーのヒントになっているのは、あるブランドのプレゼンテーションを任されたことでした。
商品の魅力をどのように伝えたらいいのだろう？女性はスペックににあまり興味がありません。
しかし、私も販売の現場では、品質や希少価値、商品の説明ばかりしていました。私は何を知ったら買いたくなるのか考えました。
このセミナーでは商品を観て特徴を見つける練習から始めます。当たり前のこと、例えば指輪は丸い、円の意味やもたらす効果を考えていくと、今まで気づかなかった魅力や価値が見えてきます。
女性が求める価値は様々です。お客様が求めている価値や魅力を伝えると、商品の価値は何倍にもなります。
お客様がわくわくするシナリオで「またあなたの話を聞きたい」と言われる販売員を一緒に目指しましょう。
私はこのセミナーで販売員のみなさまに、接客・販売する喜びと誇り。お客様には、買う喜びと幸せな未来を手に入れていただきたいと思います。
私は講師であると同時に販売員です。私は販売員としての悩みをスタッフの方や経営者の方と同じ売場に立って考えることができます。私は皆様の強みを見つけ、モチベーションを高め、目標の達成に向かって、受講者の方々と併走していきます。
販売技術トレーナー 前田妙
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主催：株式会社ＵＫインターナショナル 福岡営業所 〒800-0223 北九州市小倉南区上曽根4-3-18 |