前田妙のセミナー・研修のご依頼
前田妙のセミナー・研修にご関心を持っていただきまして、ありがとうございます。
私は販売員の売上を伸ばすスキルと技術をお伝えしています。
・企業(小売店)の研修、セミナーの実施。
・個人(販売員)のレッスン・コンサルティング。
研修・セミナーはオンライン又はリアルで開催しています。ご相談はお電話、オンラインで承っております。 お問合せはこちら
詳細、引受条件は以下にまとめました。
●セミナー・研修のテーマ |
得意なテーマ:販売技術(接客販売のやり方)
売上を伸ばす販売のやり方を具体的にご紹介
例えば声掛けするとお客様なぜ逃げるのか、お客様に警戒されないアプローチの方法や「着けて行くところがない」と断られた時の対処など具体的な悩みにお答えしています。
販売歴36年、今も現役販売員だから現場の悩みがわかります。
カリキュラムは時代の変化とともに変わる悩みに合わせ、常にバージョンアップしています。
接客販売の流れを体系化
私の講座は接客販売の流れを待機からクロージングまで体系化いたしました。何をやるのか、なぜやるのかを徹底的に解説し、受講者が納得し行動できる参加型研修を開催しています。
新人販売員からベテラン販売員、店長向けなど、受講者に合わせたカリキュラムをご提案いたしますので、まずはご相談ください。
お問合せ・ご相談はこちらから→UKインターナショナルご相談
▶120分のお試しセミナー(企業向け)
人を観る・商品を観る
接客販売の土台となるスキルは観察力です。
「お客様を観る」スキルは、アプローチや提案などすべてのフェーズで必要です。お客様を観る力がつくととアプローチの成功率が上がり、結果売上を伸ばします。新規顧客を増やしたい方にもお勧めの講座です。
「商品を観る」スキルは、商品説明ではなく商品の魅力を表現する力です。選ばれる店舗、選ばれる販売員なるためには品質以外のトークが必要です。
観察力を磨くことで接客力、販売力を強化し人間関係までも良くします。
人を観る、商品を観るどちらかお選びください。初めてお申込みの方限定のセミナーです。
開催:オンライン(zoom)日程、時間はご相談
参加人数:50名まで
初回限定価格:5万円(税抜き)
▶欲しいものがないお客様の「欲しい」をつくるレッスン(個人)
物質的に満たされた現代はお客様に「欲求」はありません。
お客様の心の底にある願望を見つけて顕在化し、ウォンツに変える
困った事例を元に、分析し、考え、欲求をつくるワークをメインにした講座です
セミナーの詳細はこちら→ニーズとウォンツ
▶新入社員・中途入社の販売員向けのセミナー(企業)
「初めての接客販売で成果を出すセミナー」がスタートします
新人さんの不安を除き、今だから出来ることをお伝えします
セミナーの詳細はこちら→新人研修
▶スキルアップにお勧めの講座
・業績を伸ばす3ステップ(アプローチ→提案→クロージング)
・コミュニケーション力強化(雑談力で売上とファンを増やす)
・アプローチ強化(入店率と滞在時間を延ばし売上を作る)
・提案力強化(パーソナルアドバイスで販売単価を上げファンを増やす)
・クロージング強化(決定率を上げ、追加販売とリピートを増やす)
・観察力で接客販売の質を上げる
・商品観察力で価値を見つけて伝える
・ニーズとウォンツ(潜在ニーズ→顕在ニーズ→欲しいを創る)
・スタッフの教え方
・セールスマーケティング(顧客心理と買うきっかけ作り)
・男性脳と女性脳
・販売ストーリーの作り方
時間の目安:90分~(終日コースあり)
対象:ジュエリー販売員。店長、リーダー。
・業務サポート |
・接客販売マニュアル作成
・販売員のサポート(オンライン)
・ブランディング、商品プロデュース、商品プレゼンテーション代行
・ジュエリースタイリスト養成
・接客販売トレーナー養成
・イベント企画 |
・似合うデザインの選び方(ジュエリーコーディネートの基本)
・宝石の面白い話(逸話、宝石言葉、歴史等)
時間の目安:30~60分
対象:ユーザー
お問合せ・ご相談はこちらから→UKインターナショナルご相談
●直近の実績 |
コミュニケーション力と考動力で業績を伸ばし顧客を増やす方法(2020年11月・社団法人・ウェビナー)
接客時短研修(2021年2月・小売店・兵庫)
プラチナセールストーク実習講座(2021年5月・東京)
接客技術養成スクール(2021年9~11月 社団法人・東京)
販売力強化研修(2022年3月~ 小売店・東京)
接客技術養成スクール(2022年5~8月 社団法人・東京)
接客販売研修(2022年6月~ ボランタリーチェーン・東京)
ミニセミナー(2022年9月 社団法人・東京)
販売力強化研修(2023年2月 小売店・名古屋)
●講師プロフィール |
前田妙(まえだ たえ) 株式会社UKインターナショナル
接客販売トレーナー・店舗スタッフのモチベーションアップアドバイザー
接客販売コンサルタント
私は宝石にまったく興味がなく、販売は嫌いでした。
だから私は販売員の気持ちが少しわかります。
アルバイトで始めたジュエリー販売は37年続けています。
私が接客や販売、ジュエリーが好きになったのはジュエリーコーディネーター検定の勉強を始めてからです。
ジュエリーの歴史や文化を知ると自分が販売している商品に誇りを持てました。
マーケティングを学ぶと奥の深い仕事なのだと気づきました。
行動経済学を学ぶとお客様の行動が理解できて、ますます販売が面白くなりました。
私が学んだすべてのスキルと技術をこの研修でお伝えしています。
皆様の変化をお手伝いできると嬉しいです。
百貨店宝石サロン勤務ののち、ジュエリー販売請負会社を経営
2007年社団法人日本ジュエリー協会1級コーディネーター認定
販売トレーナー講師、専門学校講師として活動を開始
2015年社団法人日本真珠振興会初代シニアアドバイザー認定
2023年現在 国内外の受講者は累計3800名以上
▶接客技術とスキル(動画)
接客の流れと販売スキルをこちらの動画で簡単に説明しています
●セミナー・研修の料金 |
リアル:60分5万円~(交通費・宿泊費実費)セミナーのテキスト料金込
オンライン:60分4万円~
店舗販売応援:6時間6万円~(交通費・宿泊費実費)
ご予算を考慮します。ご相談ください。
●アンケート・感想 |
観察力強化研修のアンケート・感想
・観察力、具体的に褒める、意識して観るなど、改めて気づかされた。
・お客様の観察「観る力」は、これまでのセミナーや研修よりも解かりやすくてよかった。
・観る、褒めるが必要だと知っていたが、その理由を丁寧に説明してくれたので、非常に解かり
やすかった。
・「見る」と「観る」の違いに納得しました。観る力をつけたい。
・お客様を観て褒める練習を早速店で始めます。
・受講して、精神的・心理的に大変よい影響がありました。
・褒めること、褒められることの素晴らしさと力を実感しました。
お問合せ・ご相談をお待ちしております
株式会社UKインターナショナル